嘉峪關(guān)水務(wù)投資發(fā)展有限責(zé)任公司
Jiayuguan City water investment development limited
隨著夏季氣溫逐漸升高,峪泉鎮(zhèn)三村居民的人畜用水迎來(lái)了小高峰。近日,家住黃草營(yíng)村三組居民李貴銀打電話向峪泉供水部水管員求助,自家院內(nèi)水管年久失修,漏水嚴(yán)重,飲水較為困難。為盡快解決群眾飲水難題,部門(mén)工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,經(jīng)查看發(fā)現(xiàn),用戶(hù)現(xiàn)用水管為膠皮管,因使用時(shí)間較長(zhǎng),加之管線常年裸露于地面,造成管線老化嚴(yán)重,且院內(nèi)閥門(mén)生銹損壞,導(dǎo)致多處漏水,嚴(yán)重影響日常使用。
工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況迅速制定維修方案,立即采購(gòu)所需的管線和閥門(mén)配件,攜帶維修工具返回農(nóng)戶(hù)家中,為農(nóng)戶(hù)更換了新水管和閥門(mén),并開(kāi)挖地溝將裸露于地表的管線覆土掩埋,防止因太陽(yáng)暴曬而加速老化,全力消除用水隱患,恢復(fù)正常用水。事后工作人員了解到,該農(nóng)戶(hù)是村里的五保戶(hù)居民,因早前出過(guò)車(chē)禍,腿腳留有殘疾,生活較為困難,在我們?yōu)槠浣鉀Q實(shí)際用水難題后,不但也對(duì)我們的熱情服務(wù)深表感謝,同時(shí)也感謝黨,感謝國(guó)家。
下一步,峪泉供水部將持續(xù)推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng),做好夏季高峰期管線巡查工作,加強(qiáng)隱患排查力度,將群眾用水難題放在心上,不斷提高工作效能,把提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平真正落實(shí)到具體行動(dòng)上、落實(shí)到實(shí)際工作中。
撰稿:峪泉供水部 陳龍